Politique de Retours et Rétractation

Chez Riviera & Bar, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si votre appareil ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Déclaration de retour

  Connectez-vous à votre espace client pour remplir le formulaire de rétractation ou contactez notre service après-vente par e-mail.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'article propre et complet dans son emballage d'origine, puis emballez-le soigneusement dans un carton de transport protecteur.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport fournie ou affranchissez votre colis selon les instructions reçues, puis déposez-le dans le point de collecte de votre choix.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de l'état du produit par nos techniciens, nous procéderons au remboursement intégral sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.